ＦＡＱ

Ｑ1．利用期限はありますか？
	特にご利用期限は設けておりません。 お客様からご登録削除のご依頼があるまでご利用頂けます。

Ｑ2．登録したパソコン以外からもログイン出来ますか？
	インターネットに接続出来る環境であれば、どのパソコンでもログインが可能です。 （但し、海外の場合ご利用環境によってはご利用できない場合もございます。）

Ｑ3．会員登録完了メールが文字化けしているのですが。
	お使いのメールソフトの設定（エンコード設定）により文字化けするケースがあるようです。 お手数ですが、左記お問合せフォームにて 【ご登録頂いた内容】 等をご記入の上、 弊社までご連絡ください。ご本人様確認の上、メールにて再送させて頂きます。 　【以下項目をお問合せフォームにご記入ください】 　・ お名前　　・ 郵便番号　　・ ご住所　　・ お電話番号　　・ メールアドレス　　・ 生年月日（西暦） 　・ お問合せ内容欄に　「登録完了メール文字化け」　「ご登録日時」

Ｑ4．登録したのに何も返答がありません。（会員登録完了メールが届きません。）

ご登録頂きますと自動返信メールにて ログインID と パスワード をご連絡致します。 ご契約頂いているプロバイダの通信状況やメールソフトの設定によっては、メール受信に 遅延が発生したり、「迷惑メールフォルダ」等に自動的に振り分けられて受信される場合があります。 暫く経ってから再度受信して頂くか、「迷惑メールフォルダ」等、ご確認をお願い致します。 尚、数時間経過しても返信がない場合には、ご登録頂きましたメールアドレスが誤っている可能性が 考えられます。お手数ですが、左記お問合せフォームにて 【ご登録頂いた内容】 等をご記入の上、 弊社までご連絡ください。ご本人様確認の上、ご登録内容をお調べ致します。 　【以下項目をお問合せフォームにご記入ください】 　・ お名前　　・ 郵便番号　　・ ご住所　　・ お電話番号　　・ メールアドレス　　・ 生年月日（西暦） 　・ お問合せ内容欄に　「登録完了メール未着」　「ご登録日時」

Ｑ5．登録しようとしたら 　　　「既にこのメールアドレスは登録されています。」と表示されて登録が出来ません。
	既にご登録頂いておりますデータと同一のメールアドレスはご登録出来ません。 誠に恐れ入りますが、別のメールアドレスにてご登録をお願い致します。

Ｑ6．会員登録完了メールが届いたが、登録した覚えがありません。
	ご登録後、ご登録頂きましたメールアドレス宛に会員登録完了メールをお送り致しております。

Ｑ7．登録内容を変更したいのですが。
	ご登録内容の変更をご希望の場合は、株ナビ倶楽部にログイン後、 ご登録頂いているお電話番号をご入力の上、「登録情報の変更・削除画面へ」ボタンをクリックし、 登録内容変更のお手続きをお願い致します。

Ｑ8．メールアドレス（ログインＩＤ）の変更は出来ますか？
	メールアドレス（ログインID）の変更は可能です。 変更方法については「Ｑ.7 登録内容を変更したいのですが。」をご覧下さい。

Ｑ9．パスワードの変更は出来ますか？
	申し訳ございません。パスワードの変更はできません。 パスワードの変更（新しいパスワード）をご希望の場合は、 誠に恐れ入りますが、別のメールアドレスにてご登録をお願い致します。

Ｑ10．登録（個人情報）を削除したいのですが。（退会したいのですが。）
	ご登録削除（退会）をご希望の場合は、株ナビ倶楽部にログイン後、 ご登録頂いているお電話番号をご入力の上、「登録情報の変更・削除画面へ」ボタンをクリックし、 退会のお手続きをお願い致します。

Ｑ11．登録内容の変更、削除をしようとしたら 　　　　「既にこのメールアドレスは登録されています。」と表示されて変更、削除が出来ません。
	誠にお手数ですが、左記お問合せフォームにて 【ご登録頂いた内容】 等をご記入の上、 弊社までご連絡ください。 ご本人様確認の上、ご登録内容をお調べし、弊社にて手続きをさせて頂きます。 　【以下項目をお問合せフォームにご記入ください】 　・ お名前　　・ 郵便番号　　・ ご住所　　・ お電話番号　　・ メールアドレス 　・ 生年月日（西暦）　　・ お問合せ内容欄に　「変更（又は削除）不可」 　※変更をご希望の方は、変更が必要な箇所もお書き添えください。

Ｑ12．ログインＩＤがわからなくなりました。
	ご登録頂きましたお客様のメールアドレスが 株ナビ倶楽部の ログインID になります。

Ｑ13．パスワードがわからなくなりました。
	左記お問合せフォームにて 【ご登録頂いた内容】 等をご記入の上、弊社までご連絡ください。 ご本人様確認の上、パスワードをご連絡致します。 　【以下項目をお問合せフォームにご記入ください】 　・ お名前　　・ 郵便番号　　・ ご住所　　・ お電話番号　　・ メールアドレス　　・ 生年月日（西暦） 　・ お問合せ内容欄に　「パスワード失念」 　※ご登録内容に変更がある場合は、変更された箇所もお書き添えください。

Ｑ14．ログインIDとパスワードを入力してもログインできません。
	ＩＤ及びパスワードの入力の際は、英字の大文字と小文字が違っていないか、又全角になっていないか ご確認下さい。 　例：　（正）abc@kabunavi.jp　　（誤）ABC@KABUNAVI.JP　　（誤）ａｂｃ＠ｋａｂｕｎａｖｉ．ｊｐ

Ｑ15．株ナビの銘柄診断では、どんな指標を元に判断しているの？
	株式ソフト「仁科剛平の億の近道」と同じ指標を用いております。 「仁科剛平の億の近道」では国内157種類（独自のテクニカル指標を含む）のテクニカル指標を中心に 仁科先生の銘柄選びのエッセンスを加え、独自の分析アレンジをしております。 過去の日足、週足のデータをもとに上昇・下降のパターンから、合格サインの出た翌日から １ヶ月以内に１０％（初期値）以上上昇（売りの場合は下降）と予測される物を合格とし、 買いの合格ポイント、売りの合格ポイントを探りあてます。

Ｑ16．株ナビ倶楽部の銘柄診断ってどこまで分かるの？
	株式ソフト「仁科剛平の億の近道」で出る銘柄診断コメントの一部が表示されます。 株ナビ倶楽部の銘柄診断では売り買いのサインは表示されませんが、実際のソフトでは 売り買いサインと共に目標値が表示されます。

Ｑ17．株ナビ倶楽部の診断結果はどんなコメントが出るのですか？
	全て仁科剛平先生オリジナルコメントで銘柄診断を受けることができます。 株ナビ倶楽部の銘柄診断では売り買いのサインは表示されませんが、全部で５０以上のコメントが 準備されていますので、直近の細かい動きに対しても売買判断のご参考になると思います。

Ｑ18．株ナビ倶楽部の銘柄診断を使用する際に気をつけることは？
	仁科剛平先生のエッセンスを加えたテクニカル分析であるため、ファンダメンタルズ要素や 信用の取り組み、仕手株などの該当する要素については別途考慮の上総合的にご判断ください。 実際のソフトの場合、週足でのテクニカル診断のコメントで位置を探りながら考慮するため、 判断結果は一目瞭然です。

Ｑ19．正しい証券コードを入力したのに「該当銘柄がありません」と表示されて 　　　　診断が出来ません。
	株ナビ倶楽部の銘柄診断はテクニカル的な指標を元に診断を行っておりますため、 照らし合わせる過去データ期間が短い上場間もない銘柄については、診断を行うことが出来ません。 誠に恐れ入りますが、データが蓄積され、診断が出来るまで暫くお待ちください。

Ｑ20．診断結果について、もう少し詳しく知りたいのですが。
	診断内容や診断に用いる指標についてのご質問については承っておりません。 また、株式売買の助言に該当するようなご質問についてもご回答致しかねます。